皆さん、こんにちは。大阪市を中心に関西エリアでビルや商業施設などの設備工事を手掛けている大都クリーン開発株式会社です。
マンションやビルで毎日当たり前のように使っている水。その安全は、実は「貯水槽」の適切な管理によって支えられています。水を安全かつ衛生的に使用するためには、この貯水槽の管理が極めて重要です。
この記事では、貯水槽の役割から法律で定められた清掃義務、管理を怠った場合のリスク、そして実際の清掃手順に至るまで、専門家の視点から分かりやすく解説します。
■貯水槽の概要
まずは基本として、貯水槽がどのようなもので、誰に管理責任があるのかを解説します。
＜貯水槽の基本的な役割と仕組み＞
貯水槽とは、文字通り水を貯めておく設備や施設の総称です。マンションやビル、学校といった大型の建物では、水道本管から送られてくる水を一度貯水槽に貯留し、ポンプや重力を利用して各戸へ安定供給しています。
また、災害や工事で断水が発生した際には、一定量の水を確保し供給を続ける「バックアップ」としての役割も担っており、私たちの暮らしに欠かせないインフラの一部です。
＜貯水槽の区分＞
貯水槽は、実際に利用可能な水量（有効容量）の大きさによって、主に2種類に分類されます。
・簡易専用水道（有効容量10立方メートル超）
水道法によって、設置者（管理者）に厳格な管理が義務付けられています。年1回以上の定期的な清掃と、厚生労働大臣の登録を受けた検査機関による法定検査が必須です。また、設置・変更・廃止の際には水道事業者への届出が必要です。
・小規模貯水槽水道（有効容量10立方メートル以下）
水道法による罰則付きの義務はありませんが、多くの自治体が条例で衛生管理を指導しています。そのため、簡易専用水道に準じた適切な管理（年1回以上の清掃や点検など）に努めることが求められます。こちらも、設置・変更・廃止の際には届出が必要です。
＜貯水槽の管理責任＞
水道本管から建物に引き込まれた後の貯水槽や給水設備の管理は、水道局ではなく建物の所有者（管理者）に責任があります。
貯水槽内の水質を含め、蛇口から出る水の安全を守る責任は、すべて所有者（管理者）が負うことになります。そのため、法律や条例で定められた清掃・検査の実施はもちろん、水槽のひび割れや水漏れの有無、蓋の施錠、水の色・味・においの異常などを日常的に点検し、異常発見時には迅速な改善措置と利用者への周知が求められます。
■貯水槽清掃の法的義務と管理基準
貯水槽の清掃や検査は、法律によって義務付けられています。簡易専用水道と小規模貯水槽水道のそれぞれについて、清掃や検査の概要を解説します。
・簡易専用水道
簡易専用水道は、水道法によって年に1回以上の清掃や点検、水質検査の実施、異常時の給水停止と周知、さらに厚生労働大臣の登録を受けた検査機関による水質検査の受検が義務付けられています。
・小規模貯水槽水道
小規模貯水槽水道には水道法による罰則付きの義務はないものの、各自治体の条例に基づいて、年1回以上の清掃や点検、異常時の水質検査、汚染発生時の保健所への報告などが管理基準として定められています。設置者（管理者には水道利用者の安全と健康を守る責任があるため、簡易専用水道に準じた適切な衛生管理を徹底することが求められます。
・「建築物衛生法（ビル管法）」の適用について
不特定多数の人が利用する「特定建築物」においては、「建築物における衛生的環境の確保に関する法律（ビル管法）」も適用されます。こちらでも貯水槽の清掃が「1年以内ごとに1回」と義務付けられており、違反した場合は罰則の対象となることがあります。
■貯水槽の管理を怠った場合のリスク
もし貯水槽の管理を怠ると、衛生面、法律面、経営面で深刻なリスクを招く可能性があります。
・利用者の健康に関わる衛生上のリスク
清掃や点検を怠った貯水槽の内部では、サビや藻、ヘドロなどが発生・堆積します。さらに、設備の劣化部分から虫や汚水が侵入し、水が汚染される危険性も否定できません。汚染された水は異臭や変色を引き起こし、消毒効果のある残留塩素濃度を低下させます。このような水を飲用すれば、深刻な健康被害につながる恐れがあり、大変危険です。
・設置者に課される法的なリスクと罰則
都道府県知事による改善指示や給水停止命令に従わないなど、悪質な管理不備が認められた場合、水道法に基づき100万円以下の罰金が科せられる可能性があります。この罰則は、施設の管理会社だけでなく、責任者個人やオーナーも対象となるため、注意が必要です。
・クレームや資産価値低下などの二次的リスク
水の品質低下は、即座に入居者や利用者からのクレームにつながります。対応が遅れれば、信頼を失い、退去や契約解除といった事態に発展しかねません。場合によっては、健康被害に対する損害賠償問題に発展する可能性もあります。 また、長期間放置された汚れは清掃コストを増大させ、貯水槽自体の劣化を早めるなど、建物の資産価値そのものを低下させる要因にもなります。
■貯水槽清掃の具体的な仕事の流れ
貯水槽清掃は、利用者の安全と生活に配慮しながら、以下の手順で慎重に進められます。
①断水の事前告知
作業日時や断水時間を利用者の方々へ事前に告知します。生活への影響を最小限に抑え、ご理解を得るため、余裕を持ったスケジュールで複数回にわたり周知することが大切です。
②清掃前の水質検査
作業前に、残留塩素濃度や色、濁り、においなどをチェックし、現在の水質が適正であることを確認します。同時に、貯水槽の構造や容量、劣化状況なども把握します。
③断水・排水を行う
給水バルブを閉じて水の供給を止め、揚水ポンプを停止させます。その後、排水バルブや排水ポンプを用いて、槽内の水をすべて抜き取ります。
④貯水槽の清掃
作業員が槽内に入り、高圧洗浄機やブラシを使い、壁面や底に付着した汚れ、水あか、バクテリアなどを徹底的に除去します。
⑤貯水槽の消毒
次亜塩素酸ナトリウム溶液を槽内全体に丁寧に塗布し、一定時間放置します。その後、高圧洗浄機などで十分に洗い流します。この消毒と洗浄の工程を複数回繰り返し、槽内を確実に殺菌します。
⑥貯水槽への水張り・断水の復旧
消毒液を完全に排水した後、30分程度の時間を置いてから、新しい水を貯水槽へ張ります。給水を再開し、各蛇口から正常に水が出ることを確認。同時に水質検査のための採水も行い、ポンプや警報装置といった関連設備の作動もチェックします。
⑦報告書の作成・提出
作業内容や水質検査の結果などを詳細に記載した報告書を作成し、建物の所有者（管理者）へ提出します。所有者（管理者）には、この報告書を法律で定められた期間、適切に保管する義務があります。
■まとめ
貯水槽の適切な管理は、法律で定められた義務であると同時に、そこに暮らす人々や施設を利用する人々の健康と安全な暮らしを守るための重要な責務です。管理を怠れば、衛生的なリスクや法的な罰則はもちろん、建物の信頼性や資産価値をも損なう事態を招きかねません。定められた義務を確実に遵守し、安全な水の安定供給を守りましょう。
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